Drie stappen naar een geverifieerd account

Met een geverifieerd account speel je bij Spinational Casino zonder oponthoud

Elke vergunninghouder in Nederland moet controleren wie er speelt, en bij ons is je dossier gemiddeld binnen 29 uur rond.

Start je verificatie

Vergund door de KSASpinational Casino opereert onder licentie KOA/67774 van de Kansspelautoriteit

Vlak voor je eerste opname

Bekijk de controle in één oogopslag

Zodra je opname klaarstaat, wil je weten wie er meekijkt en hoelang dat duurt.

Wie controleert

Spinational Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/67774

Hoelang het duurt

29 uur

Uiterlijk verplicht

vóór je eerste opname

Vragen en documenten

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Aan de slag

Eerst zorgvuldig uploaden, daarna snel verder spelen

Wij vragen liever één keer om een scherpe foto dan drie keer om dezelfde foto.

Leg je paspoort op een donkere tafel

Bij het begin van je aanvraag kies je je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lampje op het plastic spiegelt.

Welk afschrift telt mee?

Daarna volgt je bankafschrift met je naam en adres erop. Een recent exemplaar van je eigen rekening werkt het snelst, want wij zien dan meteen dat de gegevens bij je inschrijving passen.

Je betaalmethode op naam

Vervolgens laat je zien welke betaalmethode je gebruikt, bijvoorbeeld iDEAL of een creditcard. Staat jouw rekening niet op jouw naam, dan loopt de controle vast en vragen wij om uitleg.

Voor het etmaal om, daarna bericht

Na het versturen van je laatste stuk hoef je niets meer te doen. Wij mailen je zodra het rond is; binnen het etmaal heb je antwoord, ook als er een foto opnieuw moet.

Wat wij nodig hebben

Van kopie naar bevestiging

Dit rijtje maakt duidelijk welk papier welk punt afdekt, zodat je niet twee keer hoeft te sturen.

Identiteitsbewijs

Bewijstwie je bent en je leeftijd

Op de kopiealle hoeken, geen glans, geldig

Bankafschrift

Bewijstje rekening en je adres

Op de kopieje naam, adres en recente datum

Adresverificatie

Bewijstwaar je woont

Op de kopieje naam en volledig adres

De drie gangbare afkeuringen

Waarom afgewezen? Zodra je pas verlopen is, zegt het document niets over wie je vandaag bent; de geldigheid is een vaste eis. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente. Maak daarna een nieuwe foto van beide zijden.

Scherp in plaats van vaag. Soms lijkt een foto op je scherm scherp, terwijl wij de pasfoto, de naam en de geldigheid niet kunnen lezen. Leg het document op een effen, lichte ondergrond. Houd de camera recht boven het document.

Klopt je naam wel? Wanneer je naam of adres afwijkt van het document, valt er eerst iets op te helderen. Werk je gegevens bij via de klantenservice. Stuur een bewijs van de nieuwe situatie mee.

Herkomst van je geld

Sinds de Kansspelautoriteit ons de vergunning KOA/67774 gaf, moeten wij weten waar gestort geld vandaan komt. Die vraag hoort bij de vergunning, is routine bij elke aanbieder in Nederland en nooit een beschuldiging.

Afhankelijk van je situatie kan een van deze stukken langskomen.

Recente loonstroken van je werkgever
Jaaropgave of belastingaangifte
Bankafschriften van je betaalrekening
Bewijs van verkoop van een woning
Uitkeringspecificatie van je pensioen

Weten waar je staat

Zo blijft je voorbereiding rustig

Geen speler zit te wachten op een plotselinge vraag; deze vier momenten zijn vooraf te voorspellen.

Opname aangevraagd?

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, vragen wij om je identiteitsbewijs en een bankafschrift; de vergunning schrijft voor dat dit vóór de uitbetaling rond is.

Zekerheid over je leeftijd

Bij twijfel over je leeftijd vragen wij een identiteitsbewijs waaruit blijkt dat je achttien jaar of ouder bent; dat is de grens die in Nederland geldt.

Duidelijkheid over het bedrag

Valt een bedrag ver boven je gewone patroon op, dan vragen wij uitleg over de herkomst en kijken wij naar je inkomsten.

Eerst gelijk, dan geld

Op het moment dat je profiel afwijkt van het document, vragen wij een bewijs van de juiste gegevens voordat er iets wordt uitbetaald.

Zeven vragen, kort beantwoord

Eerst geweigerd, daarna goedgekeurd

Handig op het moment dat een uitbetaling stil blijft staan of je document net is afgekeurd.

Wat gebeurt er als mijn identiteitsbewijs niet wordt goedgekeurd?+

Dan lees je in het bericht van ons welke foto onscherp was of welk randje ontbrak. Stuur hetzelfde document opnieuw in met scherper licht en zonder afgesneden hoeken, of kies een ander bewijs uit de lijst. De beoordeling begint daarna opnieuw en kost je geen extra tijd bovenop de gebruikelijke 29 uur.

Waarom vraagt het casino naar de herkomst van mijn geld?+

De vergunning verplicht ons om te weten waar gestort geld vandaan komt, zodat spelletjesgeld niet uit misdaad afkomstig is. Het is een vaste stap voor iedere speler bij wie het patroon daarom vraagt, geen verdenking aan jouw adres. Je levert gewoon een afschrift waarop je salaris of spaargeld zichtbaar is.

Ik ben getrouwd en heb een andere achternaam, is dat een probleem?+

Nee, zolang je laat zien dat beide namen bij dezelfde persoon horen. Een trouwakte of een uittreksel van de burgerlijke stand naast je identiteitsbewijs is genoeg. Mail dat mee naar [email protected], dan leggen wij de koppeling vast in je dossier.

Onder welke vergunning valt dit casino precies?+

Spinational Casino B.V. speelt in Nederland met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/67774. Dat nummer staat in de voettekst van de site en je mag het opvragen bij de toezichthouder. Zonder die vergunning zouden wij hier helemaal geen spellen mogen aanbieden.

Hoe lang duurt het voor mijn controle klaar is?+

Bij een complete aanvraag reken je op ongeveer 29 uur, meestal sneller. Duurt het langer, dan ontbreekt er iets aan je document of is de foto niet leesbaar. Je ziet de status in je account en ons team mailt je zodra de beoordeling rond is.

Kan ik de foto's ook met mijn mobiel maken?+

Ja, dat werkt prima en de meeste spelers doen het zo. Leg je pasje op een effen tafel, houd je telefoon stil en zorg dat alle vier de hoeken in het beeld staan. Het bestand mag rechtstreeks uit je fotobibliotheek komen.

Wanneer moet die controle eigenlijk afgerond zijn?+

Uiterlijk voordat je je eerste uitbetaling ontvangt, want zonder afgeronde controle kunnen wij niet uitbetalen. Eerder mag ook: wij vragen er soms al bij de registratie of bij je eerste storting om. Houd daarom je document alvast bij de hand.